Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SISTEEM Ascensores Limitada
Dirección: Rivas Vicuña 1590, Dpto. 116, Quinta Normal, Santiago
Teléfono: +56 2 2645 5755
Email: contacto@sisteem.cl

2. Datos que recabamos

A través del formulario de contacto del sitio sisteem.cl podemos recabar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Nombre del edificio o empresa (opcional)
• Mensaje o consulta ingresada libremente

No recabamos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.). No utilizamos formularios de pago ni almacenamos datos financieros.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recabados se usan exclusivamente para:

• Responder la solicitud de cotización o consulta enviada.
• Coordinar visitas técnicas o reuniones si el usuario lo solicita.
• Enviar información comercial relacionada con los servicios de SISTEEM, solo si el usuario lo ha aceptado expresamente.

No vendemos, cedemos ni compartimos datos personales con terceros salvo obligación legal.

4. Base legal

El tratamiento de datos se basa en:

• El consentimiento expreso del usuario al marcar la casilla de aceptación en el formulario.
• El interés legítimo de SISTEEM Ascensores Limitada para responder solicitudes de servicio recibidas.

Esta política se enmarca en la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones vigentes.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan el tiempo necesario para atender la solicitud y hasta por un máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que el usuario solicite su eliminación antes.

6. Derechos del titular

En conformidad con la Ley 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos registrados.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelar o eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@sisteem.cl indicando tu nombre completo y la acción que deseas realizar. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio no utiliza cookies de terceros con fines publicitarios ni sistemas de seguimiento de comportamiento. Puede utilizarse un mapa de Google Maps incrustado en la página de contacto, sujeto a la política de privacidad de Google.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos recabados contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. El formulario de contacto cuenta con protecciones anti-spam (honeypot y marca de tiempo).

9. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. La versión actualizada se publicará en esta misma URL con la nueva fecha de vigencia.

Última actualización: mayo de 2026.